Wer, wie ich, auf der Suche nach einem Android Handy ist, und immer noch genauso unschlüssig ist, für den haben wir etwas.
Auf dieser Seite von androphones.com gibt es eine wunderschöne Übersicht aller Android Handys.
Sortieren kann man nach Jahr, Verfügbarkeit, Hersteller und so weiter.
Am 24.04.2010 berichteten wir hier über eine doch schon recht heftige Rechnung von O2.
Positiv ist hier durchaus zu bemerken, dass O2 in der ganzen Geschichte sehr kooperativ gewesen ist. Ein Verhalten, was vor Jahren wahrscheinlich noch undenkbar gewesen wäre. Hier handelte es sich um einen einfachen Abrechnungsfehler.
Nun ließ sich die Problematik nun wohl final zum Ende bringen.
Letzte abschliessende E-Mail von O2:
> Guten Tag Frau/Herr ,
>
> vielen Dank für Ihre E-Mail.
>
> Da wir Sie als Kunden sehr schätzen, haben wir Ihrem Kundenkonto aus Kulanz
> den Betrag von 1000 EUR gutgeschrieben.
>
> Ihr Kundenkonto weist nun noch einen offenen Betrag von EUR auf. Bitte
> überweisen Sie diesen auf das nachstehende Konto:
>
> Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
> HypoVereinsbank AG München
> (BLZ 700 202 70)
> Kontonummer 5 71 31 53
>
> Geben Sie als Verwendungszweck nur Ihre 8-stellige Kundennummer 12345678 an,
> damit eine Sperre vermieden bzw. eine Entsperrung beschleunigt werden kann.
>
> Alternativ hierzu bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den oben genannten
> Betrag in einem unserer o2 Shops gebührenfrei bar einzuzahlen. Eine Liste
> der o2 Shops finden Sie im Internet unter www.o2online.de. Geben Sie bei
> Einzahlungen im Shop bitte die Kundennummer und die Rechnungsnummer an.
>
> Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Sperre kein Internet-Pack
> hinzugebucht werden kann. Wir empfehlend Ihnen daher dringend, das
> gewünschte Internet-Pack umgehend zu buchen, sobald Ihnen Ihre SIM-Karte
> wieder vollumfänglich zur Verfügung steht.
>
>
> Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr sowie
> den Betreff in der E-Mail zu belassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
>
> Freundliche Grüße
>
> Ihr o2 Team,
Alles in allem, so wurde mir berichtet, war der Service von O2 gut, nett und freundlich. Aber auch hier kann O2 meiner Meinung nach noch etwas vom großen T lernen. Wir hatten mal ein Problem, dass ein Mitarbeiter meinte über unserer Firmennummer kostenpflichtige Dienste privat nutzen zu müssen. Folgerichtig bekamen wir dann eine Telefonrechnung mit Inhalten jenseits von gut und böse.
Dieses war dann sehr schnell gelöst, nach zugegebenermaßen mehreren Anrufen kam es zu einer partiellen Lastschrift, nämlich nur der unserer normalen Gesprächskosten. Damit war das Thema innerhalb von zwei Tagen gelöst.
Bei O2 war die Betreuung wohl gut, aber die Geschichte dauerte über einen Monat. Und nun? Nun müssen alle Datenverträge neu geschaltet werden, manuell überwiesen werden etc. pp. Daher mein Apell an O2: Ich überlege immer noch mir persönlich einen neuen Anbieter zu suchen und O2 kommt immer noch in die engere Wahl. Sagt mir einfach wie ich bei einem Anbieterwechsel solchen Fehlbuchungen vorbeugen kann und ich komme.
Nachdem unsere Technik ja auch in Sachen Telefon mir weit voraus ist, ist es glaube ich langsam an der Zeit sich um ein neues Mobiltelefon zu kümmern.
Ausschlaggebend dafür war der bombige Support von LG. Auch wenn ich hier in der Firma wahrscheinlich derjenige bin, der am meisten telefoniert, lege ich meistens auf die Telefone wenig wert. So sprang ich von irgendeinem Brot & Butter Samsung auf ein Blackberry, von da auf das bekannte Motorola Razr und von dort zurück auf ein LG KP500.
Und genau dieses versprach mir den ganzen Morgen viel Freude. Mit einem neuen Firmware Update ist es möglich unter anderem die Dienste von Twitter und Facebook zu nutzen. Ein Update des Telefons hatte ich vor Urzeiten schon einmal gemacht und so sollte dieses schnell erledigt sein.
Von wegen, nachdem das LG Update Tool der Meinung war, immer und immer wieder die gleiche Schleife durchlaufen zu müssen, sah ich mich doch mit einem kleinen Problem konfrontiert. Sollte es möglich sein, dass dieses schöne Programm nicht unter Windows 7 läuft? Nein kann nicht. Laut LG funktioniert das Update Tool auch unter Windows Vista, also auch unter Windows 7.
Lange Rede, kurzer Sinn: Es läuft unter beiden nicht, zumindest nicht unter der 64-Bit Variante. Das hieß dann nach reichlich vergeudeter einen Windows XP PC suchen, damit ich endlich die versprochenen Funktionen nutzen konnte. Dieses ist aber in einem Computer Fachhandel zu heutiger Zeit gar nicht so einfach. Bei diversen Linux und Unixderivaten hätte ich es einfacher gehabt.
Das passiert mir nicht wieder. Und somit bin ich zur Zeit auf der Suche nach einem bezahlbaren Motorola Milestone. Da ist mir doch das Betriebssytem sympathischer, ich habe eine Tastatur dabei und bin nicht auf irgendeine propritäre Software angewiesen.
Die heutigen Medien sind ja durchaus nett. Insbesondere in Deutschland denken viele zwawr sofort an Big Brother und George Orwells 1984, aber man darf auch nicht verkennen, dass die heutige Technik viele Vorteile hat.
So ist es für kleine Selbständige schwierig entspannt Urlaub zu machen, sollten in der Zeit Entscheidungen getroffen werden müssen. Die Lösung: Man nimmt einen UMTS-Stick und kann sich bei Bedarf in das Geschehen einklinken und danach weiter seinen Urlaub genießen.
Aber auch für uns hat die Technik deutliche Vorteile. So war die ganze mobile Internetgeschichte vor ein paar Jahren a) nach teuer und b) noch recht unhandlich. Heute kann nahezu jedes Telefon mehr als noch manche Computer vor einigen Jahren. Das Arbeits und Freizeit miteinander verschmelzen wird auf der einen Seite angeprangert aber auf der anderen Seite ist es durchaus von Vorteil.
E-Mails landen auf dem Handy, man stört nicht mehr telefonisch beim Kaffee mit Tante Erna. Trotzdem bekommt man bei wichtigen Dingen zeitnah eine Antwort. Programmieraufwand und Projekte können auf der Terrasse zu Hause erledigt werden. Das Ergebnis: Der Mitarbeiter ist entspannter, wird nicht gestört und der Chef ist glücklich.
Grade die häufig verschriehene Lokalisierung mit Hilfe von Google und Co. ist für uns im Aussendienst eine große Hilfe. So kommt es häufig vor, dass der Techniker mehrere Termine in Reihe wahrnimmt. Nahezu ebenso häufig kommt es vor, dass sich dann noch ein Kunde mit einem Problem meldet. Durch eben diese Technik ist es möglich zu sehen, wo sich der nächste Techniker grade befindet und wann welcher Techniker am ehesten zur Verfügung steht.
Und das beste daran ist: All diese Dienste kosten heute nicht mehr zu Welt. Grade die Firma O2 hat sich vor einiger Zeit aufgemacht hier preiswerte Angebote zu schaffen. Diese waren so überzeugend, dass sogar ich, als seit Jahren überzeugter Verfechter des Unternehmens E+, mit dem Gedanken des Wechsels spielte. Nur die Leistung bezahlen, welche man nutzt. O2O, Kostenairbag und wie sie nicht alle heißen. Die Kündigung ist schon geschrieben, sie liegt zum Versand auf meinem Schreibtisch. Was aber passiert, wenn man die schöne heile Welt verlässt und der Airbag nicht funkioniert? Ganz einfach, wie man anhand der folgenden Rechnung sehen kann, dass gleiche wie auf der Autobahn.
So fiel mir doch eine Rechnung des letzten Monates in die Hände. Die aktuelle Rechnung beläuft sich auf den Gesamtbetrag von 522€. Wie bitte? Also wenn ich das mal grob überschlage und 10€ für die Internetnutzung annehme und sagen wir mal 30€ für die Telefonmietgebühr, dann komme ich auf 40€. Den oft beworbenen Kostenairbag dazu, dann sind wir bei, keine Ahnung, um die 60€. Wieso dann 522€? Sollen hier pauschal schon mal 9 Monate abgegolten werden?
Noch besser wird es aber, wenn man sich die zweite Seite der Rechnung anguckt. Hier tauchen dann auf Einmahl Verbindungen in Höhe von 1920€ zzgl. MwSt. auf. Da diese nicht so ganz hinkommen können, wird die Summe im Anschluss dann auch unter Gutschriften und Vergünstigungen mit pro forma 10 Stunden und einer Kulanzgutschrift in Höhe von 1490€ wieder nach unten korrigiert. So dass dann “nur” noch die 522€ verbleiben.
Interessant ist hier auch der Vormonatsvergleich des betreffenden Kunden. Hier schlugen lediglich 20,94 Euro zu Buche. Diese sind merkwürdigerweise entgegen der sonstigen Positionen inkl. MwSt. angegeben.
Nett ist auch der Hinweis auf die Internetflatrate. Bitte buchen Sie ggf. ein Internet-Pack. Lt. Auftragsbestätigung wurde eben dieses mit gebucht.
Deutlicher Fall von Airbag nicht geöffnet und am Baum zerschellt.
Ich denke, dass es hier am kommenden Montag zu interessanten Gesprächen zwischen O2 und dem Vertragspartner kommen wird.
