gleich wieder auf die Reise gegangen.

Soeben sind für unseren VoIP Ausbau und angeschlossener Asterisk Anlage die letzten mobilen Telefone des Herstellers SNOM eingetroffen.

Nach den Geräten der Serie M3 waren dieses jetzt die grade erschienenen Modelle M9. Dieses Kapitel fällt zur Zeit unter das Risiko des early adaptors.

Geräte angeschlossen und die Mobilteile meldeten sich automatisch an. Dieses Feature ist super gelungen. Dann war es aber mit der Herrlichkeit vorbei.

Was war passiert?

Die vergebene IP-Adresse passte nicht in unsere Netzwerkstruktur und wurde dementsprechend per Hand geändert. Dazu wurde dummerweise die IP Adresse in der SNOM Basis händisch geändert. Besser wäre es gewesen, die Adresse mittels unserem DHCP-Server vorzugeben. Aber da dieses zur Zeit noch als Test fungiert hatten wir uns entschlossen, die Eintstellung im gerät selber vorzunehmen.

Fazit: Nie, nie, nie machen.

Dieses hat zur Folge, das die SNOM M9 danach funktionslos sind. Die Netzwerkschnittstelle lässt sich nicht mehr ansprechen, ein Zurückstellen auf DHCP funktioniert nicht mehr. Änderungen über die Mobilteile werden schlicht nicht mehr angenommen oder übertragen.

Leider hat es die Firma SNOM versäumt, eine Rückstellung auf Werkseinstellungen außerhalb des Webinterfaces vorzusehen. An dieses kommt man nun nicht mehr heran. Hier verbirgt sich aber die einzige Möglichkeit das Gerät zu reaktivieren.

Fazit: Ein großer Haufen Elektronik-Kernschrott.

Ergo: Heute zurück zum Lieferanten und um Austausch gebeten. Geheilt sind wir dadurch ja noch nicht und machen es nächste Woche anders.