PCSPEZIALIST Ansicht Hasporter Damm

Unter dieser Headline schrieb schon unser Kollege aus Bamberg einen sehr treffenden Beitrag, welcher inhaltlich kaum zu verbessern ist.

Auf diesen Beitrag möchte ich heute eingehen.

Das hab ich Online günstiger gesehen” ein offenes Eingeständnis ist dass man wenig Wert auf Komfort, Service, Kompetenz, Sicherheit letztendlich auch auf fachliche Beratung und vor allem Nachberatung legt…

Genau diesen Werten fühlen wir uns im Fachhandel jedoch verpflichtet.  Wir stellen lokal bei Ihnen am Ort Arbeits- und Ausbildungsplätze und bieten jungen Menschen evtl. die Chance die sie benötigen.

Und genau diese Menschen sind es, die bei Gewährleistungsansprüchen prüfen, wie man diese am besten durchsetzen kann. Stellen Sie sich vor, ein Artikel ist, wie es so schön heißt, mechanisch beschädigt.

Diese Beschädigung ist das KO-Kriterium für jede Einsendung. Der Hersteller sagt, das das Produkt nicht ordnungsgemäß benutzt worden ist und im schlimmsten Fall bieten er eine kostenpflichtige Entsorgung an. Gerät defekt und Geld bezahlt.

Das muß nicht sein. Denn dafür prüfen wir vorab wie wir am besten helfen können. Aufgrund von jahrelang gepflegten Herstellerbeziehungen können wir häufig als Fachhandel auch dort noch etwas für Sie, unsere Kunden, tun.

Aber: Wunder vollbringen und Löffel per Telepathie verbiegen können wir auch nicht. Wenn also der Hamster oder das Kind das Kabel abgerissen hat, stehen die Chancen eher schlecht, aber auch dieses werden wir zuerst versuchen.